Contacta amb Factorenergia
En Factorenergia volem donar el millor servei als nostres clients i, és per això, que ens adaptem a la manera que et sigui més còmode per a contactar amb nosaltres. Sigui com sigui, sempre rebràs una resposta a tot allò que necessitis.
Clients
Mitjançant el número de telèfon d'atenció al client, podràs gestionar tot allò que tingui a veure amb el teu subministrament: resolució de dubtes, canvi de titular, canvi de compte bancari, canvi de potència, enviament de lectura, pagament de factures i reclamacions.
Atenció al client les 24 hores via WhatsApp
Volem que tinguis el millor servei i que sigui el més ràpid possible. Disponible tots els dies de la setmana.
Xateja amb nosaltres
Atenció al client: 900 649 028 (Gratuït)
Telèfon només per a clients
Horari d'atenció de dilluns a dijous de 9h a 18:30h i els divendres de 9h a 15h.
També pots dirigir-te per email a [email protected]
Manteniment i emergències 24h: 900 535 774 (Gratuït)
Telèfon per a clients amb servei de manteniment contractat.
Emergències, fora d'horari d'atenció al client.
També pots dirigir-te per email a [email protected]
No clients
Si encara no ets client de Factorenergia i necessites informació sobre el nostre servei de llum, gas o plaques solars, (ja sigui per la teva casa o per la teva empresa), contacta'ns i et donarem resposta a qualsevol dubte que tinguis.
Servei d'informació i vendes: 900 850 000 (Gratuït)
Telèfon per a no clients
Horari d'atenció de dilluns a divendres de 9h a 21h.
També pots dirigir-te per email a [email protected]
